Тех. поддержка

Фролова Ольга Петровна:

18.12.2011

Добрый день!
Купила карту в августе, пин-код мне не сообщили, сейчас пытаюсь его получить... пишут введены неверные данные. Каким образом мне узнать мой пин-код?? Хотелось бы заказывать билеты через интернет, а так приходиться стоять в очередях...
Помогите пожалуйста.

№ карты 9909004
Фролова Ольга Петровна
23.09.1973

Служба поддержки on-line продаж:

18.12.2011

Здравствуйте. Напишите вопрос в разделе "Вопрос-Ответ" на сайте kinomax.tomsk.ru - администратор поможет Вам с пин-кодом. Если же Вы хотите покупать билеты через интернет, то ДНК карта необязательна - регистрируйтесь, выбирайте сеанс, места и оплачивайте. После успешной покупки Вы можете ввести код покупки в информационный киоск (рапсоложен в самом киноцентре) и получить билеты без очередей.

Наталья:

16.12.2011

как тогда купить?

Служба поддержки on-line продаж:

16.12.2011

1. Зарегистрируйтесь и авторизуйтесь на сайте. 2. Выберите сеанс. 3. Выберите места. 4. Оплатите билеты с помощью банковской пластиковой карты. 5. Получите код на телефон. 6. Распечатайте в киоске самообслуживания в кинотеатре или в кассе.

Наталья:

16.12.2011

почему не могу с карты ДНК забронировать 6 мест.... бронируется только 4

Служба поддержки on-line продаж:

16.12.2011

Здравствуйте. Задайте вопрос на сайте kinomax.tomsk.ru Бронирование не в нашей компетенции, на нашем сайте можно только купить билеты.

Вельмишев Сергей Юрьевич:

11.12.2011

Если я забронировал через карту ДНК, могу ли я выкупить их позже? если нет, то планируется ли ввести данный сервис, чтобы получать скидку по карте при он-лайн покупке?

Служба поддержки on-line продаж:

11.12.2011

Здравствуйте. Бронирование и покупка билетов - разные процессы с точки зрения текущего программного комплекса киноцентра. Что касается получения скидки при покупке онлайн - этот функционал будет реализован по мере готовности новой версии программного обеспечения стороннего производителя, которое используется в киноцентре. По нашим данным работа над новой версией ПО ведётся, однако, о сроках завершения нам ничего неизвестно.

Max:

11.12.2011

А если забыл Пин-код Его можно как либо востоновить заменить?

Служба поддержки on-line продаж:

11.12.2011

Здравствуйте. Обратитесь для получения нового пин-кода к ДНК карте на сайт kinomax.tomsk.ru. Этот вопрос в их компетенции.