Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Арский Александр:
09.12.2011
Подскажите пожалуйста как можно поменять билеты купленные онлайн???
Служба поддержки on-line продаж:
09.12.2011
Здравствуйте. К сожалению поменять билеты, купленные онлайн нельзя. Вы можете попробовать обратиться с этим вопросом к администратору киноцентра.
Максимов Евгений Валентинович:
07.12.2011
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, планируется ли поддержка платежной системы Webmoney?
Спасибо за внимание!
Служба поддержки on-line продаж:
07.12.2011
Здравствуйте, Евгений. Этот вопрос всецело в компетенции руководства кинотеатра и задать его целесобразнее на сайте кинотетра. Насколько нам известно в ближайшем будущем - нет. Оплата по-прежнему будет возможна только по пластиковым картам.
Цыганкова Юлия Сергеевна:
07.12.2011
Как мне забронировать билет и за какое минимальное время до начала сеанса я должна его выкупить?
Служба поддержки on-line продаж:
07.12.2011
Здравствуйте. Если у Вас есть карта ДНК, то забронировать можно на сайте кинотеатра: kinomax.tomsk.ru. Через нашу систему билет можно только купить on-line, используя банковскую карту Visa или MasterCard. Карта ДНК для этого не нужна.
Филиппенко Александр Сергеевич:
29.11.2011
Во время онлайн оплаты через банковскую карту, произошла ошибка, сначала всё было хорошо, но после того как с карты снялась сумма покупки и платежная система подтвердила положительный результат операции, сайт кино макс сообщил об ошибке при проведении операции, билеты не оплачены. в результате я без билетов и без денег. Как быть?
Служба поддержки on-line продаж:
29.11.2011
Александр, здравствуйте. Проверьте, пожалуйста, в разделе "Мои покупки" у Вас должна быть успешно завершенная покупка. Если Вы не получили код, то в том же разделе нажмите на кнопку "Выслать код на телефон".
Латоша Константин Борисович:
27.11.2011
Почему не приходит СМС?
Служба поддержки on-line продаж:
27.11.2011
Здравствуйте. СМС отправляется в случае успешной покупки. Либо в случае, когда после успешной покупки Вы просите напомнить Вам о сеансе за сутки.