Тех. поддержка

Бухикало Татьяна:

31.12.2011

Здравствуйте! Оплатила билеты через онлайн, но, похоже, истекло 20 мин. за время оплаты
и бронь снялась, но деньги-то ушли! В общем, билеты оплачены, но места как будто свободны остались... И даже позвонить некуда....

Служба поддержки on-line продаж:

31.12.2011

Здравствуйте. Действительно, истек интервал резервирования мест. Нам удалось оперативно отреагировать на Ваш вопрос и потому Вы получили код покупки. Однако, впредь будьте внимательны. Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом.

Журавлев Евгений Викторович:

29.12.2011

Здравствуйте, возможна ли оплата в системе ассист с карты виза электрон сбербанка(стипендиальная)?

Служба поддержки on-line продаж:

29.12.2011

Добрый день. Попробуйте. Вы ничего не теряете. Если транзакция не пройдет, деньги не спишутся и вы увидите сообщение платежной системы.

Антон:

28.12.2011

Добрый день,
В профиле можно указать карту ДНК
а вот как купить билеты забронированные по этой карте на сайте kinomax.tomsk.ru не могу найте (с момента бронирования прошло 10 минут), не подскажите как ?

Служба поддержки on-line продаж:

28.12.2011

Здравствуйте. К сожалению, этого нельзя сделать. Бронирование и покупка разные процессы с точки зрения используемого в киноцентре программного обеспечения. Вы можете постараться успеть снять бронь на сайте kinomax.tomsk.ru и купить на нашем сайте. Однако, возможен вариант, когда Вас опередит кто-нибудь на сайте или в кассе.

потемкин павел юрьевич:

24.12.2011

а киоск самообслуживания работает?

Служба поддержки on-line продаж:

24.12.2011

В целом - да. Давно запущен. Работает ли конкретно сейчас сказать трудно.

Цербе Елена Давыдовна:

24.12.2011

я купила билеты через интернет. как теперь можно забрать билеты?

Служба поддержки on-line продаж:

24.12.2011

Здравствуйте. Вам необходимо с полученным кодом покупки обратиться в кассу либо самостоятельно распечатать билеты в киоске, который находится в фойе киноцентра.