здравствуйте! купила билеты по карточке, но купила не на тот фильм, скажите можно как то вернуть деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2012
Здравствуйте.
К сожалению, мы не можем решать такие вопросы - они в компетенции киноцентра.
Попробуйте обратиться к администратору Киномакса - дверь рядом с красным залом.
Баранова Ирина Сергеевна:
07.01.2012
Скажите, пожалуйста можно ли вернуть билеты если человек внезапно не смог пойти, например за 6 часов до сеанса. Я уже опалтила билеты через карту, но один человек передумал идти, можно ли его вернуть и получить обратно деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2012
Здравствуйте.
К сожалению, мы не можем решать такие вопросы - они в компетенции киноцентра.
Попробуйте обратиться к администратору Киномакса - дверь рядом с красным залом.
Кузнецов Игорь Борисович:
06.01.2012
День добрый! почему бы не реализовать возможность печати билетов дома, сразу из личного кабинета после покупки билета? тогда если дома есть принтер, то и автомат не нужен был бы..
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2012
Добрый вечер.
Билеты в кино распечатываются на бланках строгой отчетности. Таков закон.
Если бы это можно было обойти, печатать вообще бы ничего никому не пришлось - заходили бы через турникет, показав штрих-код на экране сотового сканеру.
Дарбинян Анна Меружановна:
05.01.2012
Меня интересует такой вопрос где находиться этот автомат с помощью которого можно напечатать билет себе сам и на какие фильмы
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2012
Добрый день, Анна.
Автомат находится в холле кинотеатра. По правую руку, если Вы вошли в кинотеатр, у стены.
Список фильмов, на которые доступна печать билетов, выведен на экране автомата.
Дарбинян Анна Меружановна:
04.01.2012
Скажите пожалуйста я купила на сайте билет на кино "Элвин и бурундуки 3" всё бы хорошо но вот я волнуюсь на счёт сказанных моей сестрой cлов она говорит что если же я не заберу их за 30 минут до сеанса то они анулируються и их сможет приобрести другой человек.((((Неужели это правда?((((((((
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2012
Здравствуйте, Анна.
Ваша сестра путает бронирование и покупку. Ограничение в полчаса действует для выкупа брони. Повторно продать оплаченные Вами билеты было бы как-то бесчеловечно :). Забирайте когда Вам будет удобно, хоть непосредственно перед сеансом.
