Могу ли я использовать ненастоящие ФИО? Что требуется при забирании оплаченных билетов в кассе?
Служба поддержки on-line продаж:
05.11.2011
Здравствуйте.
Вы можете использовать ненастоящие данные.
Для получения билетов в кассе, как правило, достаточно кода покупки, который Вы получите на адрес электронной почты и на указанный при покупке телефон.
Более подробную информацию Вы можете узнать в справке раздел "Получение билетов".
Сергей Комков:
05.11.2011
при покупке бронь на 20 минут действует для всех или держателям карт по-другому?
Служба поддержки on-line продаж:
05.11.2011
Здравствуйте, Сергей.
Продолжительность резерва мест при покупке онлайн действует для всех.
По истечении 20 минут места вновь становятся доступны для продажи, а покупка отменяется.
Ксения:
05.11.2011
Покупаю билет онлайн, с карты деньги уже списаны, тем не менее в "моих покупках" статус этой покупки "Не оплачено". Я так понимаю, деньги я теперь не верну и билета нет, очень приятно
Служба поддержки on-line продаж:
05.11.2011
Здравствуйте, Ксения.
Вы уверены, что деньги с Вашей карты списаны?
Проверили - у нас нет данных о Вашем платеже.
Проверьте, пожалуйста, и напишите нам по адресу cinema-online-support@kinomax.tomsk.ru.
rum-a-n:
04.11.2011
Почему после регистрации мне на электронную почту не пришло ссылки?
Служба поддержки on-line продаж:
04.11.2011
Здравствуйте.
Два раза дополнительно отправляли Вам письмо с активацией.
После этого вручную активировали аккаунт.
Напишите, пожалуйста, на cinema-online-support@kinomax.tomsk.ru удалось ли Вам авторизоваться.
некрасов А,Г:
04.11.2011
детский билет какая цена
Служба поддержки on-line продаж:
04.11.2011
Здравствуйте.
Что касается детских билетов:
- Если берете ребенка на колени, билет можно не покупать
- Есть детский билет стоимостью 90 руб. (на сеанс 3D - 150 руб.)
- В КиноМаксе есть скидка для групп от 20 человек 10% + билет учителю/воспитателю
- Детский билет продаются только на сеансы с понедельника по среду.
Однако, приобрести детские билеты можно только в кассах кинотеатра.
