Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Муслимова Гульнара Шарифулловна:
17.11.2011
Скажите, при оплате билетов через интернет не учитывается скидка по карте ДНК или я что-то неправильно делаю?
Служба поддержки on-line продаж:
17.11.2011
Здравствуйте. По независящим от разработчиков "Синема онлайн-сервис" причинам величина скидки по карте не учитывается при расчете стоимости покупки. Кроме того, обладателям ДНК карт при последующем расчете накопительной скидки не засчитываются покупки, совершенные через систему онлайн-продаж "Синема онлайн-сервис". В настоящее время система "Синема онлайн-сервис" взаимодействует с базой владельцев ДНК на уровне проверки правильности номера карты и пароля, указанных Вами при регистрации. Таким образом, в случае успешной регистрации карта ДНК становится "подключенной" к Вашей учетной записи в рамках системы "Синема онлайн-сервис". Следующий шаг: расчет и накопление скидок, будет сделан по мере готовности программного обеспечения стороннего производителя.
Евгения:
15.11.2011
здравствуйте, я могу купить билеты по интернету если у меня карта газпром?
Служба поддержки on-line продаж:
15.11.2011
Добрый вечер, Евгения. Название банка-эмитента (т.е. банка, выдавшего Вам карту) не позволяет дать ответ на Ваш вопрос. Если Ваша карта платежных систем Visa или MasterCard и при получении карты в банке Вы не просили банк запретить по ней платежи через Интернет, то скорее всего можно. Общая рекомендация: пробуйте.
Ирина:
15.11.2011
при оплате произошла ошибка, мне теперь заново оплачивать?? а вдруг оплата прошла??
Служба поддержки on-line продаж:
15.11.2011
Здравствуйте, Ирина. В случае, если Вы получили такую ошибку: - платёжная система Ассист - средства не были списаны с Вашей карты. Подробности Вы можете можете увидеть в письме, отправленном на Ваш адрес - платёжная система Регплат - даже если средства были списаны с Вашей карты, они будут возвращены на неё же, в случае технических неполадок. Подробности также в письме.
FunTesticle:
15.11.2011
приобрела ДНК-карту более месяца назад. не могу активировать.
Служба поддержки on-line продаж:
15.11.2011
Здравствуйте. Вопрос не по адресу. Обратитесь на сайт kinomax.tomsk.ru
Горковенко Виктория:
13.11.2011
КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ КАКИХ БАНКОВ МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДЛЯ ОПЛАТЫ?
Служба поддержки on-line продаж:
13.11.2011
Здравствуйте. Для оплаты билетов Вы можете использовать как кредитные так и дебетовые карты любых банков.