Здравствуйте! Возврат билетов возможен до начала сеанса. Поскольку сегодня 29.02, и вы упомянули сеанс на 18:30, вам нужно отменить бронирование не позднее чем за 30 минут до начала. Вы можете сделать это онлайн через наш сайт, используя кнопку на главной странице. Средства будут возвращены на банковский счет, с которого производилась оплата, обычно в течение 5 рабочих банковских дней, но зачастую это происходит быстрее. Если вы отмените заказ самостоятельно онлайн, средства будут автоматически возвращены.
Здравствуйте! Если вы случайно отменили бронирование и не видите его в своих заказах, рекомендуем заново приобрести билет на нужный сеанс через наш сайт. Если на почту пришло подтверждение только на одно место, вероятно, произошла ошибка в заказе. Проверьте, соответствует ли количество приобретенных билетов вашему намерению. Если нет, можно отменить заказ и оформить новый. Если возникнут сложности, обратитесь за помощью через форму обратной связи на сайте.
Здравствуйте, видим, что из двух приобретненных билетов один был отменен, вероятно, случайно. Сейчас у вас должен отображаться билет на ряд 10, место 17
Здравствуйте! Информации о показе фильма "Мастер и Маргарита" в марте в нашем кинотеатре пока нет. Расписание сеансов обычно обновляется каждую неделю в следующем порядке: во вторник после 16:00 для четверга и пятницы, в четверг после 16:00 для субботы и воскресенья, и в пятницу после 16:00 для понедельника, вторника и среды. Следите за обновлениями на нашем сайте, чтобы узнать о расписании на март.
Здравствуйте, проверили вашу карту. Карта активна, возможно были временные неполадки. Приносим извинения за неудобства