Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Зайцева Людмила Борисовна :
11.10.2024
Здравствуйте, я являюсь куратором студентов, которым 16-17 лет, могу ли я их привести на фильм 18+?
Служба поддержки on-line продаж:
12.10.2024

Здравствуйте, Людмила Борисовна!

Согласно российскому законодательству и правилам нашего кинотеатра, несовершеннолетние лица, даже в сопровождении взрослых, не могут посещать фильмы с категорией 18+. Это ограничение строго соблюдается, и присутствие куратора не является исключением из этих правил.

Мирошникова Елизавета Андреевна :
11.10.2024
я купила билет по пушкинской карте, но мне не выдали кьюар код, ВЫ ДАДИТЕ МОЙ КЬЮАР КОД?
Служба поддержки on-line продаж:
12.10.2024

Здравствуйте, Елизавета Андреевна!

Ваш билет по Пушкинской карте не был направлен вам из-за неверного введения ФИО. Видим, что после корректировки данных вам удалось успешно завершить покупку, и код должен быть доступен. 

Дмитриева Анастасия Михайловна:
11.10.2024
Добрый день, Не могу оплатить бонусами поккупку, пишет ошибку, а без бонусов дает оплату, в чем проблема,почему нельзя оплатить чачтично покупку бонусами или карта не действительна?
Служба поддержки on-line продаж:
11.10.2024

Здравствуйте!

Поправили, приносим извниения за неудобства

Костомарова Мария Анатольевна:
02.10.2024
Скажите почему никогда не могу оплатить за билеты он-лайн?. Раньше таких проблем не было. Карта та же.
Служба поддержки on-line продаж:
02.10.2024

Здравствуйте!
Недавно была продлена ваша карта лояльности, и все данные должны работать корректно. Рекомендуем повторить попытку оплаты, и убедиться, что введены все необходимые данные. Приносим извинения за неудобства

Марина:
29.09.2024
Здравствуйте! Читала про просмотр сеанса классом. Не помню как точно звучало. Есть такая акция?
Служба поддержки on-line продаж:
29.09.2024

Здравствуйте! У нас действительно есть возможность организации групповых просмотров для школьных классов. Для получения подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте marketing@kinomax.tomsk.ru или по телефону 902520 в будние дни с 09:00 до 17:30.

Ответ сгенерирован автоматически.