Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Татьяна:
18.11.2023
Здравствуйте! Подскажите, доступен ли VIP зал вашего кинотеатра для человека на инвалидной коляске?
Служба поддержки on-line продаж:
19.11.2023

Здравствуйте! Центральный вход Киномакса оборудован пандусом для посетителей-колясочников. Однако в зале VIP на пути к рядам с креслами есть ступеньки и маломобильным гостям потребуется помощь.

Анастасия:
17.11.2023
Здравствуйте! Планируется ли показ "Мальчик и птица" Миядзаки?
Служба поддержки on-line продаж:
18.11.2023

Здравствуйте! Если фильм "Мальчик и птица" Миядзаки не указан в плане премьер на ближайший месяц, который мы обычно публикуем на сайте с 15 по 20 число текущего месяца, значит, на данный момент показ этого фильма не планируется. Следите за обновлениями на нашем сайте, так как план премьер может корректироваться.

Сильноа Михаил Иванович:
17.11.2023
У меня не проходит оплата Пушкинской Картой и пишет, что:"не удалось оплатить, попробуйте позже или другой картой". Хотя я ввожу все правильно и перепроверил несколько раз, прошу решить эту проблему с оплатой билета
Служба поддержки on-line продаж:
18.11.2023

Здравствуйте, вероятно, это Ваша индивидульная проблема. По нашим данным другим пользователям удаётся приобрести билеты посредством Пушкинской карты

Унжакова Галина Геннадьевна:
17.11.2023
Здравствуйте. Почему не могу купить билет на сайте онлайн уже второй день. Выдает ошибку сервера.
Служба поддержки on-line продаж:
17.11.2023

Здравствуйте! По e-mail, указанному вами в обращении, мы не видим попыток оплаты. Возможно, это какая-то ваша индивидуальная проблема. Попробуйте произвести покупку с другого устройства. Сайт работает, у остальных пользователей не возникает затруднений.

Кухарук Роман:
14.11.2023
Здравствуйте! Хотел бы узнать, сколько будет стоить реклама перед сеансами фильмов? Полный прайслист, ограничения и прочее!
Служба поддержки on-line продаж:
14.11.2023

Здравствуйте! Для получения полной информации о стоимости размещения рекламы перед сеансами фильмов, прайслисте и возможных ограничениях, пожалуйста, обратитесь напрямую к отделу маркетинга по электронной почте marketing@kinomax.tomsk.ru или позвоните по телефону 902520 в рабочие дни с 09:00 до 17:30.