Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Elena:
12.11.2023
Здравствуйте, скажите, пожалуйста...а мульт в кино только по воскресениям показываете? Или в субботу тоже?
Служба поддержки on-line продаж:
12.11.2023

Здравствуйте! Мультфильмы в Киномакс показываются не только по воскресеньям, но и в другие дни, включая субботу. Расписание сеансов на субботу и другие дни вы можете найти на нашем сайте в разделе расписания или же при помощи поиска по названию фильма.

Jasem Mohamad:
12.11.2023
Здравствуйте. Купил 4 билета вчера на сайте на 19:50. Можно ли вернуть один билет сейчас?
Служба поддержки on-line продаж:
12.11.2023

Здравствуйте! Возврат части билетов, купленных онлайн, возможен только в кассе кинотеатра и должен быть осуществлён непосредственно перед началом сеанса. Пожалуйста, обратитесь в кассу кинотеатра для частичного возврата средств на карту, которой вы производили покупку.

Кондакова Евгения Вячеславовна:
11.11.2023
Прошу выслать на электронную почту чек об оплате заказа 713106 от 02.11.2023 на сумму 1854 рубля (необходимо для отчетности!!!) при оплате чек на почту не пришел. Уникальный код покупки 50338114
Электронные билеты оплачены: 02.11.2023 в 09:33:06
Служба поддержки on-line продаж:
11.11.2023

Здравствуйте! Если вы не получили чек на электронную почту после оплаты билетов, это может быть связано с временной задержкой в системе рассылки или с ошибкой в адресе электронной почты. Мы можем отправить вам копию чека.

Alex:
11.11.2023
Как забронировать билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
11.11.2023

Здравствуйте! Билеты можно приобрести онлайн на нашем сайте. Вам не потребуется регистрация, и нет необходимости печатать информацию о покупке. Все необходимые данные придут вам на смартфон в виде СМС с номером заказа и ссылкой на QR-код или на электронную почту в виде электронного билета. Если ваши планы изменятся, вы можете отменить бронирование не позднее чем за 30 минут до начала сеанса и получить возврат средств.

Фёдорова Полина Александровна:
11.11.2023
Здравствуйте. Сегодня 11 ноября, в кинотеатре была потеряна сережка. С кем можно связаться, чтобы уточнить? Сеанс 10:30, 6 зал, 5 ряд 2,3,4 места.
Служба поддержки on-line продаж:
11.11.2023

Здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь лично к администратору кинотеатра для уточнения информации о потерянной сережке.