Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Мария Александровна :
15.03.2024
Здравствуйте! У вас еще действует акция «день кино»?
Служба поддержки on-line продаж:
15.03.2024

Здравствуйте! На сегодняшний день, "день кино" не анонсирован в кинотеатре Киномакс. Мы предлагаем скидку 50% на детские билеты для детей до 6 лет включительно на сеансы с рейтингом 0+, 6+, начинающиеся не позднее 16:00, а также 10% скидку для групп от 20 человек. Если у вас есть другие вопросы или вам нужна дополнительная информация, мы всегда готовы помочь!

JV4K:
15.03.2024
Здравствуйте, приобрел два билета на дюну 15 марта 21:00, пришли чеки на почту, а билеты нет. Как попасть на сеанс?
Служба поддержки on-line продаж:
15.03.2024

Здравствуйте, видим, что ваша покупка прошла упешно и по адресу e-mail, указанному в обращении, направлено пиьмо с данными о покупке. Пожалуйста, проверьте папку СПАМ и другие. Если не найдёте письмо, незадолго до сеанса обратитесь к администратору кинотеатра, вам помогут. Будьте готовы сообщить максимум данных о покупке.

Анна Николаевна:
15.03.2024
День добрый, нам на новый год на работе давали карточки с номиналом 300 рублей, для посещения любого фильма в кинотеатре, хотела бы забронировать на сеанс два билета, но они бронируются только с оплатой, как быть, если хочу расплатиться теми карточками, что выдавали на работе с номиналом!?
Служба поддержки on-line продаж:
15.03.2024

Здравствуйте! Для использования подарочных карт необходимо приобрести билеты непосредственно в кассе кинотеатра. Бронирование онлайн с последующей оплатой подарочными картами в нашем кинотеатре недоступно. Пожалуйста, посетите кассу Киномакс для покупки билетов на желаемый сеанс, предъявив ваши подарочные карты.

Некенов Некен Не указано:
14.03.2024
Здравствуйте, пишет, что можно купить билет на «позывной пассажир» по пушкинской карте, а по итоге нет, почему нет оплаты по пушкинской?
Служба поддержки on-line продаж:
14.03.2024

Здравствуйте! Если возникли сложности с покупкой билета на фильм "Позывной пассажир" с использованием Пушкинской карты, это может быть связано с несколькими причинами: фильм может не входить в список мероприятий, утвержденных экспертным советом Министерства культуры, или же могла произойти техническая ошибка на сайте. Рекомендуем попробовать снова или обратиться к оператору Пушкинской карты для уточнения информации. Мы приносим извинения за неудобства.

Некенов Некен Не указано:
14.03.2024
Здравствуйте, пишет, что можно купить билет на «позывной» по пушкинской карте, а по итоге нет, почему нет оплаты по пушкинской?
Служба поддержки on-line продаж:
14.03.2024

Здравствуйте! Если возникли трудности с покупкой билета на фильм "Командир" (возможно вы имели в виду этот фильм, так как "позывной" не упоминается в сегодняшнем расписании) с использованием Пушкинской карты, это может быть связано с несколькими причинами: фильм может не входить в список мероприятий, на которые распространяется действие карты, или могут быть временные технические неполадки на сайте. Рекомендуем проверить список мероприятий, на которые можно получить билеты по Пушкинской карте, или попробовать оформить покупку позже.