Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Ольга:
16.03.2024
Дюну 2 можно посмотреть в вип-зале?
Служба поддержки on-line продаж:
16.03.2024

Здравствуйте! К сожалению, в расписании на сегодня фильм "Дюна 2" отсутствует. Вы можете выбрать другой фильм для просмотра в VIP-зале, где вас ждут удобные кресла с регулировкой положения тела.

Ольга:
16.03.2024
Добрый вечер, кресла комфорт раскладываются, с поддержкой ног?
Служба поддержки on-line продаж:
16.03.2024

Здравствуйте! Да, в VIP-зале кинотеатра Киномакс установлены комфортные кресла с возможностью регулировки положения тела. Благодаря модульной конструкции кресла оснащены спинкой с регулировкой угла наклона и выдвижным подножием, что позволяет почти полностью раскладываться во время сеанса для максимального комфорта.

Виталий:
16.03.2024
Здравствуйте до какого числа будет идти лед3?
Служба поддержки on-line продаж:
16.03.2024

Здравствуйте! Даты показа фильма "Лёд 3" в нашем кинотеатре обычно определяются на неделю вперед. Рекомендуем следить за расписанием на нашем сайте или в мобильном приложении, чтобы узнать актуальные даты и время сеансов.

Харжавин Александр Александрович:
16.03.2024
Здравствуйте, подскажите у меня есть мультикарта пластиковая, полученная в киномаксе в Томске, её загрузил в личном кабинете на томском сайте, затем по ошибке зашел на сайт общий киномакса, и привязал пластиковую карту к виртуальной карте на этом сайте. Теперь не дает купить билет ни на томском сайте ни на общем сайте киномакса. На томском сайте пишет при покупке картамне активна.
Служба поддержки on-line продаж:
16.03.2024

Здравствуйте! В данной ситуации вам необходимо обратиться в службу поддержки Киномакс для решения проблемы с мультикартой. Это можно сделать по телефону или через форму обратной связи на сайте. Сотрудники поддержки смогут проверить статус вашей карты и помочь в её активации. К сожалению, через сайт кинотеатра в Томске прямо сейчас данную проблему решить невозможно.

Рыбалт Александр Валерьевич:
16.03.2024
Подскажите, пожалуйста, я купил билеты на сайте https://kinomax.ru/ в Томский Киномакс. Это же тоже ваш сайт, только не привязанный к городу? Могу не волноваться за билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
16.03.2024

Здравствуйте! Да, сайт https://kinomax.ru/ является официальным сайтом сети кинотеатров Киномакс, и он действует для всех городов, где есть наши кинотеатры, включая Томск. Вы можете не волноваться за билеты, приобретенные через этот сайт. Вся информация о билетах придет вам на смартфон, и вы сможете использовать QR-код для входа в зал.