Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Виталий Николаевич Ломаев:
20.09.2023
Оплатил билеты онлайн, деньги ушли, пришли на почту чек и Уведомление об оплате заказа 704985. А вот билеты не пришли. Куда звонить, писать...
Служба поддержки on-line продаж:
20.09.2023

Здравствуйте, из-за масштабного сбоя онлайнового процессинга Сбера наблюдаются проблемы.

Видим, что по Вашему заказу средства были автоматически поставлены на возврат.

Приносим свои извинения.

Головина Дарья Александровна :
20.09.2023
Здравствуйте, подскажите, что делать если оплата билетов прошла, но билеты не отображаются что они куплены и письмо на почту не приходит, сеанс 21 сентября в 18:30, город Томск, «После»
Служба поддержки on-line продаж:
20.09.2023

Здравствуйте, из-за масштабного сбоя онлайнового процессинга Сбера наблюдаются проблемы.

Видим, что по Вашему заказу средства были автоматически поставлены на возврат. Ожидайте поступления средств и попробуйте произвести оплату позднее.

Приносим свои извинения.

Пикулина Мария Не указано:
20.09.2023
Здравствуйте! На e-mail прислали билеты без QR кода. Заказ №81950646
Служба поддержки on-line продаж:
20.09.2023

Здравствуйте, с номером заказа обратитесь в кассу. Вам помогут

Толдинов Юрий Михайлович:
12.08.2023
Здравствуйте, через сайт, онлайн оплатой можно ли купить детский билет?
Служба поддержки on-line продаж:
12.08.2023

Здравствуйте, к сожалению, такого функционала нет. Но Вы можете приобрести билеты по полной стоимости, а перед сеансом сдать и купить детские непосредственно в кассе

Александра:
11.08.2023
Здравствуйте. Оставила сумку в зале кинотеатра, с кем связаться по этому поводу?
Служба поддержки on-line продаж:
11.08.2023

Здравствуйте, Александра!

Ваша сумка находится у нашей службы охраны. Вы можете приехать в кинотеатр и забрать её в любое удобное для Вас время.