Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Максим Волков:
22.09.2023
Покупал билет 15.09.23 на сеанс Барби 16.09.23. Осуществил возврат билета, но деньги так и не пришли, хотя прошло 5 рабочих дней. Когда вернут ?
Служба поддержки on-line продаж:
23.09.2023

Здравствуйте, Максим!
Деньги были возвращены. Возможны задержки на стороне банка. Пожалуйста, проверьте баланс вашей карты позднее ещё раз и, при необходимости, свяжитесь с вашим банком для уточнения деталей. Спасибо за понимание!

Клочков Дима Не указано:
22.09.2023
Купил билет на 20:00
Списались деньги а билет не отображается
Служба поддержки on-line продаж:
22.09.2023

Извините за проблемы, Дима. Ваши деньги были возвращены, так как резервирование было отменено до завершения процесса покупки. Пожалуйста, попробуйте приобрести билет заново. Спасибо.

Ширшин Матвей Евгеньевич:
22.09.2023
Оформил возврат средств вчера, деньги до сих пор не пришли, подскажите когда они придут обратно
Служба поддержки on-line продаж:
22.09.2023

Здравствуйте. Возврат средств был осуществлен. Деньги должны поступить на ваш счет в течение 5 рабочих банковских дней. Пожалуйста, проверьте счет позже.

Гайдамович Алена:
22.09.2023
Не могу найти номер карты, слетели данные, как востановить??
Служба поддержки on-line продаж:
22.09.2023

Здравствуйте, видим, что с вашими контактными данными связаны две покупки. Если в процессе была использована бонусная карта, то сможем восстановить, но займёт некоторое время

Валерий:
22.09.2023
Здравствуйте,Оппенгеймер будете показывать в ближайшее время.
Служба поддержки on-line продаж:
22.09.2023

Здравствуйте, пока нет информации на этот счёт.