Здравствуйте! Если средства были списаны, но электронный билет не был получен, это может быть связано с временной задержкой обработки платежа. Рекомендуем проверить папку "Спам" в вашей электронной почте, а также ожидать СМС в течение ближайшего времени. Если билет не придет в течение часа, пожалуйста, свяжитесь с вашим банком для уточнения статуса транзакции.
Здравствуйте! Если у вас возникли вопросы по поводу вашего заказа 754304, рекомендую проверить указанный вами при покупке электронный адрес на наличие подтверждения заказа или билетов. Также можете проверить раздел "Мои билеты" на сайте кинотеатра, если он доступен. Если информация отсутствует или возникли проблемы, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки кинотеатра напрямую.
Здравствуйте! Если вам нужно получить информацию о вашем заказе или его статусе, вы можете проверить это самостоятельно, используя номер заказа на нашем сайте или в сообщении, которое было отправлено вам на мобильный телефон или электронную почту. Если у вас возникли трудности, пожалуйста, укажите номер заказа, и я постараюсь помочь.
Здравствуйте! Проверьте папку "Спам" в вашем электронном почтовом ящике, иногда билеты могут попасть туда. Если письмо с билетами отсутствует и в этой папке, напишите, пожалуйста, ответным письмом на чек, указав номер заказа и проблему. Мы оперативно решим вопрос и вышлем вам билеты.
Здравствуйте! Пожалуйста, убедитесь, что вы ввели правильные данные банковской карты и она не истекла. Также проверьте, достаточно ли средств на карте для оплаты билета. Если все данные введены корректно и средства есть, но оплата все еще не проходит, попробуйте использовать другую карту или платежную систему. В случае повторных неудач, обратитесь в банк, выпустивший вашу карту, для уточнения информации по возможным ограничениям для онлайн-транзакций.