Здравствуйте, подскажите, на каком сеансе (дата / время) возникают сложности?
Ранее другие пользоватеи обращались с похожими проблемами, пытаемся разобраться
Здравствуйте, по указанному в обращении e-mail, покупок на данном сайте не совершалось с 2018-го года. Вероятно, Вы приобретали билеты на общефедеральном сайте сети kinomax.ru. Проверьте письма в ящике - туда направляются электронные билеты, а так же ссылка на управление покупкой
Здравствуйте, видим, что покупки по Пушкинским картам у пользователей проходят штатно. Попробуйте оплатить билеты с другого устройства. Вероятно, это какая-то Ваша локальная проблема
Здравствуйте, попробуйте совершить покупку с другого устройства
Здравствуйте, на кассе имеются в продаже подарочные карты произвольного номинала (но не менее 500 рублей). Приборести можно за наличные в часы работы кассы кинотеатра. Номинал карты можно использовать многократно, остатком средств можно проводить смешанную оплату. Действует только при покупке билетов в кассе кинотеатра.