Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Ирина:
14.01.2022
Здравствуйте! Можно ли купить билеты онлайн, оплатив один из них подарочным сертификатом?
Служба поддержки on-line продаж:
14.01.2022

Здравствуйте, подарочным сертификатом можно воспользоваться только в кассе кинотеатра.

Ирина:
06.01.2022
Не могу сделать вазврат билетов
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2022

Добрый день, возврат можно осуществить также через письмо, которое было доставлено Вам на почту.

Любимов Михаил Степанович:
06.01.2022
Здравствуйте купили билеты на 5 мест, один человек без QR кода, как отменить один билет.
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2022

Здравствуйте, отмена одного билета невозможна. Сделайте пожалуйста возврат покупки полностью и приобретите необходимое количество билетов.

Смирнов Матвей Вадимович:
05.01.2022
Как узнать пин от своей бонусной карты?
Заводил карту в приложении, а в моем кинотеатре нет кассиров, только автоматы, что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2022

Добрый день, по Вашему почтовому адресу и ФИО не можем обнаружить привязанных мультикарт. Возьмите пожалуйста карту и обратитесь к Администратору в кинотеатре, перед началом сеанса.

Вероника:
05.01.2022
Добрый день,был произведен возврат 3 билетов.на сайте пишут,что возврат осуществлён,а средства так и не поступили.в течение кого времяни ожидать поступления возврата? И что делать если деньги так и не поступят?
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2022

Добрый день, как правило деньги поступают в течении 5 рабочих дней.