По нашим данным, у Вас на руках карта серии 102705***,Вам необходимо будет обратиться к Администратору в Кинотеатре. Чтобы обменять на новую, бесплатно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста дату и время сеанса, на который приобретаете билеты. Возможно это связано с Бонсуной системой.
Добрый день! Дети не достигщие 5 лет и не занимающие отдельное посадочное место, могут попасть на сеанс бесплатно. В остальных случаях билет необходимо приобрести.
Добрый день, вернуть билет можно через письмо, которое пришло Вам на почту. Как правильно возврат занимает до 5 рабочих дней.
Условия возврата электронного билета
Добрый день. Для начала необходимо активировать новую Мультикарту на сайте kinomax.ru
Далее Вы сможете привязать её на сайте kinomax.tomsk.ru