Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Венделева Виктория Андреевна:
20.12.2021
Здравствуйте. Подойдёт ли справка о вакцинации первым компонентом для посещения кинотеатра?
Служба поддержки on-line продаж:
21.12.2021

Доброе утро, нет.

Ольга :
20.12.2021
Здравствуйте, 20.12 сделали возврат онлайн билета, на карту которую я сегодня закрыла, как быть, куда вернутся деньги, как то можно на другую карту вернуть?
Служба поддержки on-line продаж:
20.12.2021

Здравствуйте, с данным вопросом необходимо обратиться в Банк.

Шарафеева Вероника Петрова:
20.12.2021
Здравствуйте. Я оплатил билет через приложение. Деньги списались, но в приложении статус билетов «отменен». Что делать в такой ситуации?
Служба поддержки on-line продаж:
20.12.2021

Добрый вечер, нами не было найдено ниодной покупки, учитывая почтовый адрес с которого происходит обращение в тех.поддержку.
Предоставте чуть больше информации. Дату и время сеанса, ряд и место приобретенных билетов.

Вячеслав:
20.12.2021
Здравствуйте. У меня имеется приглашение на две персоны в ваш кинотеатр, написано без ограничений, это значит что я могу пойти на любой фильм и в любой зал?
Служба поддержки on-line продаж:
20.12.2021

Добрый день, да.

Орлов Александр:
20.12.2021
Вчера сделал возврат билетов, а средства не пришли, билеты были анулированы
Служба поддержки on-line продаж:
20.12.2021

Здравствуйте, Александр.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.