Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Изотов Никита Александрович:
21.12.2021
Добрый вечер! Подскажите , с момента сдачи ПЦР теста , для кинотеатра он будет действовать в течении 48 или 72 часов?
Служба поддержки on-line продаж:
21.12.2021

Добрый вечер, в качестве документа для посещения кинотеатра необходим результат теста,срок которого не превышает 72 часа.

Аттафи Диана Викторовна :
21.12.2021
Здравствуйте, не могу отменить билет, номер билета 53760776
Пишут что покупка не найдена, что делать? Сеанс сегодня в 22:30
Служба поддержки on-line продаж:
21.12.2021

Добрый вечер, по нашим данным возврат уже был произведен.

Пичкур Виктория Владимировна:
21.12.2021
Сделала возврат билета через приложение КИНОМАКС-деньги вернут?
Служба поддержки on-line продаж:
21.12.2021

Добрый день. Вернут. Это займет некоторое время.

Подпругин Сергей Владимирович:
21.12.2021
Моя карта № 102701155 раньше была самого высокого уровня, а сейчас самого низкого. Почему?
Зарегистрирована она чуть ли не с первых дней появления карт.
Служба поддержки on-line продаж:
21.12.2021

Здравствуйте Сергей Владимирович!
Откуда у Вас данные о том, что уровень карты "самый низкий"? В нашей системе у карты по прежнему уровень скидки 15%

Финк Андрей Андреевич:
20.12.2021
Добрый вечер. Разъясните пожалуйста, согласно действующим указам, срок действия сертификата после перенесенного заболевания равен 1 году. У вас тоже по сертификату можно будет пройти?
Служба поддержки on-line продаж:
21.12.2021

Здравствуйте, по данной ссылке Вы можете ознакомиться с перечнем документов.