Тех. поддержка

Ольга:

09.04.2021

Добрый вечер, можно ли оплачивать бонусами "Спасибо" от Сбербанка?
Как можно осуществить данную операцию?

Служба поддержки on-line продаж:

10.04.2021

Здравствуйте, на сайте и в кассах, к сожалению, такой возможности нет

Кирилл Тк:

09.04.2021

Здравствуйте, можно ли поменять пинкод к мультекарте , к сожелению утерял карту , а пин код не могу вспомнить , и получается что при покупке через онлайн кассу не могу купить билет через боннусы номер карты 113424090

Служба поддержки on-line продаж:

10.04.2021

Здравствуйте, для привзяки карты в личном кабинете пин-код знать не нужно.

Просто введите номер карты в поле в соответствующем разделе личного кабинета

Ксения:

09.04.2021

Добрый день! У меня не получается забронировать и выкупить билеты на сеанс. При выборе действия"купить" сервис выдает мне сообщение,что карта неактивна.ошибка. Хотя карта зарегистрирована и на ней есть бонусы. Подскажите, как решить эту проблему?

Служба поддержки on-line продаж:

09.04.2021

Здравствуйте, активировали Вашу карту. Приносим свои извинения, приятных покупок.

Напоминаем, что карты блокируются, если по ним длительное время не проводятся операции.

Алексей :

08.04.2021

Добрый вечер, пытаюсь купить билет на 10.00 на 10.04 на мортал комбат выдаёт ошибку- ошибка резервирования мест карта неактивна, что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

09.04.2021

Здравствуйте, активировали Вашу карту. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, приятных покупок.

Шабанова Екатерина Евгеньевна:

08.04.2021

Здравствуйте! Пытаюсь купить билеты онлайн,но постоянно выходит ошибка :Ошибка резервирования мест:
Ошибочно введено значение входного параметра запроса. В чем проблема?

Служба поддержки on-line продаж:

08.04.2021

Здравствуйте, на какой сеанс приобретаете билеты?