Тех. поддержка

Морев Дмитрий Валериевич:

26.11.2021

Не приходит SMS код на купленные билеты, повторный запрос пишет что отправлен успешно

Служба поддержки on-line продаж:

26.11.2021

Здравствуйте, Дмитрий Валериевич.

Проверьте, пожалуйста - смс с кодом покупки уже должна быть у Вас.

Приятного просмотра.

Никитчук Никита Тарасович :

20.11.2021

Возможно воспользоваться подарочной картой если прошло чуть больше полугода после ее покупки, раньше не могли воспользоваться из за ограничений по короновирусу

Служба поддержки on-line продаж:

20.11.2021

Здравствуйте!
Срок действия подарочных карт продлевался на срок, равный периодам "локдаунов" кинотеатра

Курбан Алибаев:

19.11.2021

Доброго времени суток! Я покупал билеты на фильм Вечные на 21.11.2021. Код 56700673. Но к сожалению пришлось вернуть билеты. Но средства денежные на карту не поступили.

Служба поддержки on-line продаж:

20.11.2021

Здравствуйте!

Сразу после отмены покупки сервер автоматически отправляет распоряжение на возврат средств в банк. Далее движение средств зависит от банка. Как правило возврат средств происходит в интервале от нескольких часов до нескольких дней

Хулиган:

19.11.2021

Для посещения QR код нужен?

Служба поддержки on-line продаж:

19.11.2021

Здравствуйте,да.

Мохорева Юлия Александровна:

19.11.2021

Здравствуйте. У меня есть пригласительный на 2 людей на любой фильм (фильм, дата, места не прописаны). Как его активировать? И когда будет расписание на человека паука? Пригласительный до 17, хотелось бы успеть использовать

Служба поддержки on-line продаж:

19.11.2021

Добрый день, пригласительный можно обменять на входные билеты только в кассе кинотеатра.