Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Шабанова Екатерина Евгеньевна:
08.04.2021
Здравствуйте! Пытаюсь купить билеты онлайн,но постоянно выходит ошибка :Ошибка резервирования мест:
Ошибочно введено значение входного параметра запроса. В чем проблема?
Служба поддержки on-line продаж:
08.04.2021

Здравствуйте, на какой сеанс приобретаете билеты?

Дина:
08.04.2021
Здравствуйте.
Покупала билеты через мобильную версию сайта. Сеанс "Властелин колец:Братство кольца". Выдавал ошибку. А по итогу снял деньги 2 раза за одни и те же места. Помогите, пожалуйста.
Служба поддержки on-line продаж:
08.04.2021

Добрый день, видим информацию о нескольких попытках приобрести билеты. На данный момент, в системе одна покупка  - успешна, по второй - осуществлен возврат денежных средств.

Виктория:
08.04.2021
Ддень!
Не могу купить билет на 21 апреля «Сон в летнюю ночь», система не лает выбрать место, они распроданы?
Служба поддержки on-line продаж:
08.04.2021

Здравствуйте, да. Увы, на данное мероприятие все билеты выкуплены.

Кочетков Дмитрий :
07.04.2021
Подскажите, пожалуйста, сколько запланировано сеансов на каждый фильм из трилогии 'Властелин колец'. Пока известно лишь о 15 апреля, где будет показано 'Братство кольца', будут ли ещё сеансы у этого фильма и у последующих двух?
Служба поддержки on-line продаж:
07.04.2021

Здравствуйте!

Информация о планируемом репертуаре месяца можно посмотреть в разделе Афиша (https://kinomax.tomsk.ru/affiche/thismonth/)

Виктория Вовкушевская:
07.04.2021
Я ошиблась датой и оформила возврат ,когда мне вернут деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
07.04.2021

Здравствуйте!

По адресу e-mail, указанному в обращении покупок и попыток оплаты не найдено. Пожалуйста, укажите правильный номер телефона и адрес e-mail, введённые при покупке.