Здравствуйте, в настоящее время наблюдаются неполадки с базой данных карт лояльности на стороне наших коллег из Москвы. Пока неизвестно, когда ситуация исправится. Рекомендуем приобрести билеты не авторизуясь в учётной записи.
Здравствуйте, код для получения билетов по заказу направляется посредством СМС и e-mail по номеру и адресу, указанным при покупке. Проверьте, пожалуйста, e-mail. Возможно письмо попало в папку СПАМ. Так же вы можете обратиться за помощью к администратору непосредственно перед сеансом.
Здравствуйте, воспользуйтесь формой восстановления пароля в приложении или на общем сайте сети или зарегистрируйтесь заново
Здравствуйте, срок действия подарочных карт был продлён на период, равный периоду, когда кинотеатр был закрыт.
Здравствуйте, по соглашению между банком-эквайером и агентом по продаже билетов онлайн, дополнительная проверка 3DS была отключена в виду невыского риска неправомерного списания. Даже если мошенник купит билеты по скомпрометированным данным карты, то по запросу владельца карты и банка-эмитента, агент осуществит возврат средств и заблокирует запросы на повторные списания по данной карте.