Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Комаров Вадим Владимирович :
11.07.2021
Здравствуйте, хотел бы взять дочь 14 лет на ужасы 16+ или 18+ , можно ли ее взять в сопровождении меня?
Служба поддержки on-line продаж:
12.07.2021

Здравствуйте, законодатель чётко определил фильмы категории 16+ и 18+ как запрещённые для детей. Обязанность кинотеатра не доспускать просмотра запрещённой продукции детьми даже в присутствии родителей.

В присутствии родителей или иных законных представителей к допускаемой к обороту информационной продукции для детей, достигших возраста двенадцати лет, может быть отнесена информационная продукция, .... содержащая оправданные ее жанром и (или) сюжетом:

1) эпизодические изображение или описание жестокости

Изображение жестокости в фильмах ужасов вряд ли можно отнести к эпизодическим

Пахомов Александр Сергеевич :
10.07.2021
Добрый день! Возможно ли приобрести подарочный сертификат?
Служба поддержки on-line продаж:
10.07.2021

Здравствуйте, только в кассе кинотеатра. Номиналом от 500 рублей.

Шабалин Роман:
09.07.2021
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сейчас для просмотра фильмов 3D в IMAX зале нужно приобретать очки или в данном зале как и раньше очки выдают?
Служба поддержки on-line продаж:
09.07.2021

Здравствуйте, в IMAX зал очки выдаются.

Тиханов Владимир Анатольевич:
08.07.2021
Подскажите купили сегодня 4 билета, себе и друзьям. В итоге друзья слились, возможно вернуть 2 билета? И как если можно, онлайн или лично придти. Сеанс завтра.
Служба поддержки on-line продаж:
09.07.2021

Здравствуйте, Вам необходимо вернуть покупку полностью. Затем произвести покупку с необходимым количеством мест. Напоминаем - что, срок возврата денежных средств от 3 до 5 рабочих дней.

Бабенкова Ольга Владимировна:
08.07.2021
Добрый день, можно выслать повторно код покупки на телефон 89138476533
Служба поддержки on-line продаж:
08.07.2021

Здравствуйте, выслали код покупки на почтовый ящик, с которого было обращение в тех. поддержку.