Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Латорцев Андрей Васильевич:
06.01.2021
Почему моей дочери(13 лет) не продали билет на ленту:„Конь Юлий и большие скачки"?
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2021

Здравствуйте.

Согласно Распоряжению Администрации Томской области № 750-РА от 27.11.2020 г. (п.11) с 18 декабря 2020 года по 10 января 2021 года несовершеннолетним в возрасте до 14 лет (включительно) запрещается без сопровождения родителей или иных законных представителей находиться в кинотеатрах, а также в торговых объектах, имеющих развлекательно-досуговую инфраструктуру (кафе, бары, кинотеатры, кинозалы, игровые комнаты, игровые залы и т.п.).

Панов Александр Валерьевич:
05.01.2021
Здравствуйте. Как оплатить билеты бонусами спасибо от сбербанка?
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2021

Здравствуйте, при приобритении билетов онлайн и в кассе кинотеатра, нельзя воспользоваться бонусами "Спасибо" от Сбербанка. Так как Томск, не участвует в акции.

Екатерина :
05.01.2021
Добрый вечер, смотрели кино 05.01 в 18:30, не досмотрели до конца, началась пожарная тревога, контролеры сказали подойти к администратору за возвратом средств, его на месте не было, подскажите Куда в итоге обратиться? Кассиры сказали ничего не знаем.
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2021

Здравствуйте, Вам необходимо обратиться к Администратору в кинотеатре. Только он сможет помочь в разрешение случившейся ситуации.

Красовская Светлана Васильевна:
05.01.2021
Здравствуйте! Не могу дозвониться до кассы и онлайн приобрести билеты на сегодня. Есть ли какая то возможность узнать, есть ли в наличии билеты на 5 человек, на вечер?
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2021

Здравствуйте, вся актуальная информация есть на сайте и приложении сети Киномакс. Телефонные консультации, к сожалению, не предусмотрены.

Губайдуллин марат:
05.01.2021
26 декабря 2019 г. была куплена подарочная карта Киномакс. Можем посетить по этой карте просмотр.?
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2021

Здравствуйте, подарочные карты, действовавшие на момент закрытия кинотеатра на карантин, были продлены. Приходите.