Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Rizard:
18.10.2020
Здравствуйте, продажа попкорна осуществляется у вас в кинотеатре или возможно приобрести только продукты в заводской упаковке?
Служба поддержки on-line продаж:
18.10.2020

Здравствуйте, весь попкорн готовится нами. Выбор есть, приходите попробовать, делитесь впечатлением. Будем Вас ждать!

Исмаилов Рустам Габилович:
16.10.2020
Не приходят деньги за возврат билетов на кино "Кто не спрятался" на 14:20 16.10.2020
Служба поддержки on-line продаж:
16.10.2020

Здравствуйте, Рустам Габилович.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Клюева Кира Владимировна:
05.10.2020
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли у Вас на данный момент свободные вакансии?
Служба поддержки on-line продаж:
06.10.2020

Добрый день, обратитесь к Администратору в кинотеатре.

Дмитрий:
27.09.2020
Здравствуйте!
Пробуем купить билеты на сегодняшний вечерний сеанс "Мулан" 3D, но выскакивает окно с сообщением об ошибке:
"Ошибка резервирования мест: Количество занятых мест превышает лимит"
Это ошибка сайта? Или это ограничение по количеству человек в зале и мы уже не сможем купить билеты на этот сеанс?
Служба поддержки on-line продаж:
27.09.2020

Здравствуйте!
В соответствии с распоряжением Губернатора Томской области от 16 сентября 2020 г. № «№ 612-ра» кинотеатрам предписано работать, соблюдая ограничительные меры, в частности мы обязаны контролировать заполняемость залов на уровне не более, чем 50% от общей вместимости. Сообщение не является неисправностью: так работает система, ограничивающая продажу мест сверх лимита. Выберите для покупки билетов другой сеанс.

Пахоруков Евгений Александрович:
27.09.2020
Здравствуйте, хотел узнать как долго приходят деньги за возврат билета?
Служба поддержки on-line продаж:
27.09.2020

Здравствуйте!

Распоряжение на возврат денежных средств отправляется банку в автоматическом режиме. Как правило, возврат занимает не более 5 рабочих банковских дней.

 Иногда банки не уведомляют о возврате средств на карту. О движениях по счету уточняйте в банке, выдавшем Вашу карту.