Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Войтенко Дмитрий Сергеевич:
11.11.2020
Здраствуйте! не могу привязать карту 113578348 к данной учетной записи
Служба поддержки on-line продаж:
11.11.2020

Здравствуйте, сделали привязку Вашей мультикарты для данной учетной записи.

Мы напоминаем, что процедура привязки мультикарты начинается с ее активации на сайте kinomax.ru, для этого необходимо зарегистрироваться на сайте kinomax.ru
и далее привязать карту в личном кабинете. После чего на карте будет доступен баланс в подарочные 150 бонусов, также картой можно будет пользоваться через мобильное приложение "Киномакс".

БОРОДИН СЕРГЕЙ :
10.11.2020
У меня на бонусной карте набран достаточное количество бонусов для перехода на 15%,но карта уже пол года не переходит на 15%..как это исправить
Служба поддержки on-line продаж:
10.11.2020

Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, номер карты в повторном сообщении (не подлежит публикации конечно же). По указанному Вами e-mail не смогли сопоставить номер карты.

Кирилова Татьяна:
30.10.2020
Спасибо за уделенное внимание. Но карта не даёт применить скидку, пишет карта не привязана
Служба поддержки on-line продаж:
30.10.2020

Здравствуйте, у Вас карта была привязана только в учетной записи на сайте kinomax.ru
Сделали привязку карты для данной учетной записи на данном сайте (kinomax.tomsk.ru)

Кирилова Татьяна:
29.10.2020
Мой номер карты 10******0
Служба поддержки on-line продаж:
29.10.2020

Проверили Вашу карту, поправили кое-что. Теперь можете совершать покупки. Приятного просмотра!

Кирилова Татьяна:
29.10.2020
Здравствуйте!
Мультикарта привязана всегда была в личном кабинете на сайте kinomax.ru. Но возможности списания при покупке билетов не даёт
Служба поддержки on-line продаж:
29.10.2020

Добрый день, напишите номер карты пожалуйста, чтобы проверить ее.