Тех. поддержка

Александр Шорох:

29.10.2020

Добрый день. У меня на руках подарочная карта , купленная 28.01.20. Уточните пожалуйста действительная ли она на данный момент, так как были не рабочие дни из за ковида.

Служба поддержки on-line продаж:

29.10.2020

Здравствуйте, да, действительна.

Кирилова Татьяна:

28.10.2020

Добрый день!
До этого задал вопрос о списании бонусов на сайте, извините. Просто у меня оказывается не привязана мультикарта. Не получается это сделать

Служба поддержки on-line продаж:

29.10.2020

Добрый день, карту необходимо привязать в личном кабинете на сайте kinomax.ru Далее покупка билетов с использование мультикарты будет возможна, как на сайте kinomax.ru, так и на сайте kinomax.tomsk.ru

Войтенко Дмитрий Сергеевич:

26.10.2020

Здравствуйте! Подаю заявку для того, чтобы отвязать мультикарты с одной учётной записи на другую, но обратной связи, так и не было

Служба поддержки on-line продаж:

26.10.2020

Здравствуйте, Дмитрий Сергеевич, сейчас мы видим что, не привязана ни одна мульткарта. Вам наобходимо зайти на сайт kinomax.ru, авторизоваться и проверить номер карты которую Вы хотели бы привязать к личному кабинету.

Максим:

24.10.2020

Здраствуйте, подал заявку на возврат билетов, как долго мне придется ждать возврат денежных средств?

Служба поддержки on-line продаж:

24.10.2020

Добрый вечер, Максим.

Подтверждаем успешную сдачу билетов, произведенную Вами.

Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих банковских дней.

динара замирва сайфамлюкова:

19.10.2020

здравствуйте, мне подарили " подарочная карта " , срок действия 6 месяцев, с 8 марта до 8 сентября, хотела узнать, в связи с тем что кинотеатр не работал длительное время из-за карантина, увеличивается ли срок годности подарочной карты ?

Служба поддержки on-line продаж:

19.10.2020

Здравствуйте, да, действие подарочной карты продлевается.