Здравствуйте.
Попробуйте восстановить пароль, используя вот эту ссылку https://kinomax.tomsk.ru/users/recovery/
Здравствуйте Алина, сейчас по Вашему запросу видим возврат средств от покупки 29 числа и успешную покупку от 30 ноября(билеты были распечатаны). Как пониманием речь идет о возврате за 29 число. Возврат средств происходит не сразу, он занимает около 5 рабочих дней. Убедительная просьба проверить мобильный банк или счет еще раз.
Здравствуйте.
Отправили Вам повторно письмо с активацией. Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает письма попадают туда.
Здравствуйте, вопросы по работе приложения адресуйте пожалуйста по адресам указанным там. Личный кабинет на данном сайте и аккаунт в приложении не связаны. Общим у них может быть только привязанная карта лояльности Мультикарта.
Добрый день.
С адресом почты, который Вы указали при размещении вопроса, не было попыток регистрации.
Повторите попытку.