Здравствуйте, видим, что покупка была отменена сразу после оплаты и сервер автоматически отправил в банк заявку на возврат средств.
Если Вы всё же желаете пойти на сеанс, то нужно произвести покупку билетов заново.
Здравствуйте, для того, чтобы произвести отмену заказа, не нужно регистрироваться. Достаточно перейти по ссылке, которая направляется по адресу e-mail, указанному при совершении покупки. При этом мы не обнаружили покупок, связанных с e-mail, указанным в обращении.
Здравствуйте, расписание меняется исходя из списка премьерных фильмов. В результате чего формируется репертуарный план. В репертуарный план попадают коммерчески перспективные фильмы и с большим количеством зрительной аудитории. Также сеть "Киномакс" связана договорными обязательствами с основными Российскими кинопрокатными компаниями. "Киномакс" в праве не комментировать отсуствие или наличие того или иного фильма в репертуарном плане.
Добрый день, Юлия!
Система уже обнаружила двойное списание средств и автоматом поставила средства к возврату.
721 рубль вернется Вам на карту в течение пяти рабочих банковских дней.
Добрый день, Мария.
Перейдите по ссылке из письма с кодом покупки. Далее кнопка "Сдать билет". Сделать это нужно до начала сеанса.