Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Михаил:
02.02.2021
куда обратится с претензией по невозвращенным средствам за отмененный кинотеатром сеанс 28 января 2021 в 13:50
? по 40‒25‒20 дозвониться не возможно.
Служба поддержки on-line продаж:
02.02.2021

Здравствуйте. 
Возврат средств произвели с опозданием. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на карту. Ещё раз приносим извинения с неудобствами в связи с отменой сеанса.

Гончаров И О:
02.02.2021
Как применять промо код на 25% подписался группу инстаграм?
Служба поддержки on-line продаж:
02.02.2021

Здравствуйте.

Сообщите, пожалуйста, где видели информацию о такой промо-акции

Иван Яковлев:
02.02.2021
Здравствуйте, а вот выходит новая часть Поворот не туда в феврале, c 18 кажется пустят ли 17 летних на этот фильм? В трейлере написано, что фильм для зрителей 16+
Служба поддержки on-line продаж:
02.02.2021

Здравствуйте. 

Фильму устанавливается окончательное возрастное ограничение в момент получения картиной прокатного удостоверения (ПУ) Минкультуры. По нашим данным ПУ фильму пока не выдано. Закон не разраешает посещать лицам, не достигшим 18 лет, сеансы с возрастным ограничением 18+

Дмитрий:
31.01.2021
Здравствуйте, оплатил билеты онлайн, на почту пришли чеки об оплате, а самих кодов на билеты нету (не приходят смс и сообщения на почту), как решить данную проблему?
Служба поддержки on-line продаж:
31.01.2021

Здравствуйте, на данный момент, есть небольшая задержка в отправке кодов. Проверьте пожалуйста почту еще раз, через какое-то время.

Светлана:
31.01.2021
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, теперь в вип зале на 500 рублей покупается место только для одного человека?
Служба поддержки on-line продаж:
31.01.2021

Здравствуйте, так было всегда. Все время была цена за одно место. Вип зал обородуван креслами повышенной комфортности.