Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Begemot:
04.10.2019
Только что купила билет на 05.10 на Артлекторий(Леонардо) через Приложение Тинькоф. На билете написано :сеанс в 13:10. У вас на сайте в 15:00. Во сколько приходить в кино?😜
Служба поддержки on-line продаж:
05.10.2019

Здравствуйте, обращаем Ваше внимание и предупреждаем, что КИНОМАКС не является официальным партнером банка Тинькофф. Информацию о сенасах для своего приложения они берут через суб-агентов. Поэтому приобретая билеты Вы делаете это на свой страх и риск. 

Также Вы видимо ошиблись "Леонардо да Винчи. Неизведанные миры сеанс" это не #АртЛекторий и сеанс по данному фильму будет в 13:10.
К #АртЛекторию относится фильм "#АртЛекторийВКино. Палладио. Власть архитектуры" он и будет в 15:00.

Барбарики:
04.10.2019
Добрый день! У нас есть не использованный подарочный сертификат, как проверить, до какого он действует?
Служба поддержки on-line продаж:
04.10.2019

Здравствуйте, срок действия сертификата составляет пол года. За более подробной информацией обратитесь к администратору кинотеатра.

Егор:
01.10.2019
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли у вас Love зал? В списке залов его нет, но в поиске он упоминается пользователями. Если есть, то ещё такой вопрос - будут ли сеансы фильма Джокер в Love зале?
Служба поддержки on-line продаж:
02.10.2019

Здравствуйте!

В киноцентре Киномакс есть VIP-зал повышенной комфортности: он оборудован кожанными креслами с индивидуальными регулировками положения спинки и ног. Одно кресло рассчитано на одного зрителя. Кресла установлены попарно со столиком для блюд и напитков посередине между ними. Сеансы фильма "Джокер" там запланированы.

Oleg77:
29.09.2019
Купили билеты без регистрации, понадобилось вернуть зарегистрировались на тот же адрес и телефон что и купили билеты, а их в покупках нет
Служба поддержки on-line продаж:
29.09.2019

Здравствуйте!

Ссылка на управление заказом содержится в письме, которое отправляется на e-mail, указанный во время покупки. В некоторых случаях необходимо проверить папку СПАМ. Отменить заказ можно так же обратившись к администратору киноцентра до начала сеанса, не распечатывая билеты.

Лучкин Роман Витальевич:
24.09.2019
Можно ли забронировать билеты, а оплатить на кассе наличными?
Служба поддержки on-line продаж:
26.09.2019

Здравствуйте, такая возможность отсутствует.