Тех. поддержка

Леонид:

16.10.2019

Здравствуйте! 15.10 приобрел он-лайн билеты на Малифесенту в IMAX на 17.10 в 10:00. Сегодня обнаружил, что в расписании отсутствует сеанс в 10:00 17.10, но информации об отмене/переносе сеанса не сообщалось. Подскажите, сеанс 17.10. в 10:00 состоится?

Служба поддержки on-line продаж:

17.10.2019

Здравствуйте, да. Сеанс состоится.

Александр:

15.10.2019

Добрый день, покупал билеты на 16 число, показывается что приобрел на 15...при сдаче билетов, пишет Система недоступна.

Служба поддержки on-line продаж:

15.10.2019

Здравствуйте, Александр Георгиевич.

Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.

Вероника:

14.10.2019

Здравствуйте, у меня размагнителась карта могу покупать билеты только онлайн
Меняется ли карта в этом случае

Служба поддержки on-line продаж:

14.10.2019

Здравствуйте, Вы можете обменять её бесплатно у администратора. Вам выдадут новую, а счета будут объединены. Таким образом копить бонусы можно по одной карте, тратить по второй

Александр:

12.10.2019

Купил 3 билета, через сайт, сдал их, когда ждать возврат денег?

Служба поддержки on-line продаж:

14.10.2019

Здравствуйте, Александр Павлович.

Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Влад:

11.10.2019

Здравствуйте, в течении какого времени возвращаются средства на банковскую карту?

Служба поддержки on-line продаж:

11.10.2019

Здравствуйте, Влад.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.