Здравствуйте!
Срок действия подарочных карт, действовавших на момент приостановки деятельности кинотеатра, был продлен на 6 месяцев
Здравствуйте!
К сожалению, возврат средств возможен лишь до начала сеанса. Опоздание на сеанс или неиспользование билетов не являются причиной возврата средств. Сеанс состоялся, кинотеатр выполнил взятые на себя обязательства, билеты на ваши места были распечатаны в конце смены как невостребованные. Билеты попали в статистику, которая направляется в сервисы Минкультуры и прокатным компаниям, и кинотеатр обязан выплатить прокатную плату по договору.
Здравствуйте, расписание появится в скором времени.
Доброе утро, к почтовому адресу, с которого Вы сейчас задаете вопрос, мы не видим никакой информации о наличии карт вообще. Первое что необходимо, это зайти на сайт kinomax.ru, зарегистрироваться, либо же зайти в уже имеющуюся учетную запись, проверить наличие привязанной мультикарты. Если карта не привязана, то осуществить привязку. Далее на сайте, kinomax.tomsk.ru зайти в личный кабинет и проверить, что карта также привязана.
Приятных покупок.
Здравствуйте, возврат денежных средств зависит от банка эмитента выпустевшего карту. Просим Вас, проверять баланс карты, непосредственно в личном кабинете мобильного приложения.