Здравствуйте, придёт чуть позже. Ожидайте, пожалуйста.
Наблюдаются перебои в работе системы продаж из-за аварии у провайдера
Здравствуйте.
Кинотеатр не имеет технической возможности и законных оснований снимать средства с карты "задним числом", на кажду операцию необходимо СМС подтверждение с номера Вашего телефона (технология 3D-Secure). Приходящие на Ваш телефон СМС о списании не отражают реального положения дел, Вы можете убедиться в этом, обратившись в банк, выпустивший карту. Проблема кроется во взаимодействии нашего банка-эквайера и банка, выпустившего карту. Ранее нам поступали подобные жалобы, но во всех случаях баланс карты приходил в соответствие с реальным положением дел в течение одного-двух дней.
Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, на support@kniomax.tomsk.ru номер карты, которую пытаетесь привязать.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как была совершена покупка. Через какой сайт или мобильное приложение.
Здравствуйте, "Мультикарта" карта нового образца, с 9 значным уникальным номером, который необходим для привязки на сайте kinomax.ru и получения начальных бонусов. Более подробное описание условий акции, можно прочитать в данном разделе.
Карта приобретается в кола-баре кинотеатра.