Здравствуйте, нами были выявлены неполадки в работе системы лояльности. На данный момент они устранены. На Ваш счёт были зачислены бонусы согласно покупке от 12 числа и последней. Приносим извенения.
Здравствуйте!
Совершайте покупку, мы проследим, чтобы бонусы начислились верно
Здравствуйте!
Приносим извинения за задержку с расчётом и зачислением бонусов.
Проверив операции с 2018 года мы обнаружили три, по которым производилось частичное списание бонусов для оплаты покупки онлайн: 03.12.18 16,5 бонусов, 05.07.19 37 бонусов, 17.05.19 16,5 бонусов. Суммарно баланс Вашей карты пополнен на 70 бонусов.
Здравствуйте, мы обнаружили, что при частичном списании бонусов при покупке билетов, начисление происходило с ошибками. Мы доначислим недостающие баллы. При полной оплате начисление бонусов происходит правильно.
Здравствуйте, перейдите пожалуйста на сайт kinomax.ru, далее необходимо пройти в раздел "Акции и скидки" и затем в раздел "Мультикарта".
Там описаны действия для привязки карты в личном кабинете. Если не получится сделать вновь, напишите обращение здесь ещё раз.