Добрый день, по Вашему е-mail адресу, нет ни одной покупки. Нужно больше информации. Какая дата сеанса, время, ряд и место.
Добрый день, Мария.
Ничего не делать: вы купили билеты без авторизации на сайте. Поэтому Вы не сможете их увидеть в личном кабинете авторизованного пользователя.
С Вашей покупкой все хорошо.
Срок возврата денежных средств зависит от банка, чаще всего деньги возвращаются на карту от 3 до 5 рабочих дней.
Здравствуйте!
В реестре операций от банка-эквайера мы видим только одно списание по вашему заказу. По поводу Вашей жалобы направили запрос в техническую поддержку банка.
Здравствуйте, в соответствии с распоряжением Губернатора Томской области от 16 сентября 2020 г. № «№ 612-ра» кинотеатрам предписано работать, соблюдая ограничительные меры, в частности мы обязаны контролировать заполняемость залов на уровне не более, чем 50% от общей вместимости. Сообщение не является неисправностью: так работает система, ограничивающая продажу мест сверх лимита.