Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Чернов Сергей :
18.09.2020
Купил билет на Довод на 19 сентября(суббота), но мне почему то списали цену за билеты два раза
Чек на второе снятие денег есть, а самих билетов нет, поэтому не могу сделать возврат билетов.
Служба поддержки on-line продаж:
18.09.2020

Добрый вечер, на данный момент, за Вами нет ни одной из покупок. По крайней мере по данным для этого e-mail адреса, на который могли бы прийти электронные билеты. Необходимо, чуть больше информации. Скажите дату, время сеанса, ряд и место, пожалуйста.

Валерия:
18.09.2020
Здравствуйте!
Сейчас можно купить билет на BTS: Разбей тишину: Фильм (12+) на 24 сентября в 17.00. Планируются ли еще сеансы этого фильма?
Служба поддержки on-line продаж:
18.09.2020

Добрый вечер, Валерия! На данный момент мы не обладаем точной информацией о количестве сеансах данного фильма. Конечно Вы можете приобрести билеты!

Капчегашев Андрей Петрович:
18.09.2020
Добрый день.
Купил билет на "Довод" на 19.09.2020 в 13.30, красный зал.
суббота, 19 сентября в 13:10
№1. Красный
ряд 6, место 18

Будет ли показ именно в красном зале или перенесут в другой?
Служба поддержки on-line продаж:
18.09.2020

Здравствуйте, сеанс состоится в 13:10.  Нами была осуществлена бронь, для Вас. Вам необходимо будет подойти к администратору кинотеатра с билетом перед началом сеанса. Новый билет покупать не нужно будет. Мы ждём Вас!

Марина:
24.03.2020
Мы купили билет на балет в кино на 29.03?можно ли их вернуть если они распечатаны в кассе, в связи с эпилемией и рекомендациями для старших сидеть дома? Как это сделать?
Служба поддержки on-line продаж:
24.03.2020

Здравствуйте, возврат денежных средств за распечатанные онлайн билеты не возможен.

Wano_87:
19.03.2020
Здравствуйте. Куда пропали баллы с карты? На прошлой неделе у меня их было чуть больше 1600, сегодня посмотрел - 270.
Служба поддержки on-line продаж:
22.03.2020

Здравствуйте!

Требуются некоторые уточнения по данному вопросу. Отправили Вам письмо на e-mail, ответьте, пожалуйста.