Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Bondareva Ksenia:
18.02.2020
Можно сдать билет онлайн ?
Служба поддержки on-line продаж:
18.02.2020

Здравствуйте.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

Плевков Евгений Васильевич:
09.02.2020
Здравствуйте
не могу привязать мультикарту. Ввожу номер и все сбрасывается
Служба поддержки on-line продаж:
09.02.2020

Здравствуйте, Евгеней Васильевич!

Если Вы приобретали новую Мультикарту, Вам необходимо зайти на сайт kinomax.ru и создать учетную запись. Это необходимо для того, чтобы активировать и привязать карту. 
Более подробные инструкции по пользованию мультикартой.

Amiga-Ksana:
09.02.2020
Добрый день, правильно ли я понимаю, что оплатить билеты подарочной картой можно только лично в кассе, а на сайте нельзя? И забронировать тоже никак нельзя? То есть если я боюсь, что билетов на сеанс перед сеансом не будет, мне остается только специально заранее приехать для покупки билетов в кинотеатр?
Служба поддержки on-line продаж:
09.02.2020

Здравствуйте, всё верно.

Румянцева Валерия Николаевна :
08.02.2020
Добрый день! Не пришло сообщение для регистрации
Служба поддержки on-line продаж:
08.02.2020

Здравствуйте!

Проверьте, пожалуйста, папку СПАМ, письмо могло быть по ошибке доставлено туда.

Лебедева Ксения:
26.01.2020
Мне 17 лет моей подруге тоже, мы пришли в кинотеатр но нас не пускают на фильм 16+ так как нет паспорта, что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
26.01.2020

Здравствуйте, обратитесь к администратору в кинотеатре.