Здравствуйте, по Вашему логину уже привязана карта. Данная карта имеет серию начинающуюся с набора 102. Если Вы приобрели новую мультикарту, то Вам необходимо перейти на сайт kinomax.ru в раздел Мультикарта и ознакомиться с условиями использования. Новую карту Вы непосоредственно привязываете в личном кабинете на сайте kinomax.ru
Здравствуйте.
К сожалению, не нашли учётной записи для указанного Вами адреса электронной почты. Возможно, Вы ошиблись при вводе адреса во время регистрации.
Просто пройдите, пожалуйста, регистрацию ещё раз.
Приятных покупок.
Здравствуйте, служба безопасности Сбербанка одобрила режим без 3DS-авторизации для нашего мерчанта как надёжного для удобства процесса покупки билетов.
Добрый день, если Вы совершали покупку не через личный кабинет, необходимо зайти на почту и сделать возврат билета, через письмо. Письмо было отправленно на e-mail, который Вы указали. Денежные средства,как правило возвращаются в течении пяти рабочих дней.
Здравствуйте, Екатерина.
Для того, чтобы Ваши покупки были видны в личном кабинете перед покупкой необходимо авторизоваться на сайте.
Что касается уверенности в вопросе возврата билетов... После оформления возврата и отправки распоряжени в банк Вам на почту приходит письмо с этой информацией. Кроме того, на почту приходит письмо с чеком из ОФД о проведении операции возврата.
Личный кабинет нужен для того, чтобы оформить возврат, а также для повторения сообщений с кодом покупки (на почту или на телефон).