Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Владислав:
19.12.2019
Покупал билет онлайн, хотел его сдать.

"по адресу e-mail, указанному при покупке билетов отправляется письмо со ссылкой для управления покупкой. Используйте её для отмены заказа."- это ответ службы поддержки.

В уведомлении об оплате вообще нету никаких ссылок, а в чеке лишь ссылка на ФНС и http://ticketpremium.ru , а так же электронный адрес покупателя и отправителя. Как именно эта ссылка должна выглядеть?
Служба поддержки on-line продаж:
19.12.2019

Здравствуйте.

Подскажите, пожалуйста, адрес электронной почты, который указывали при покупке. 

Сергей:
18.12.2019
Здравствуйте я купил билет онлайн, как можно сдать его не приезжая в сам киномакс? Я сам не зарегестрирован.
Служба поддержки on-line продаж:
18.12.2019

Здравствуйте, по адресу e-mail, указанному при покупке билетов отправляется письмо со ссылкой для управления покупкой. Используйте её для отмены заказа.

Ромашов Валерий Валерьевич:
17.12.2019
Здравствуйте! Пришла смс о возврате денег за билеты,Но деньги на счёт так и не вернулись!
Служба поддержки on-line продаж:
18.12.2019

Здравствуйте, вероятно вопрос нужно адресовать в банк, выдавший карту. Поручение на возврат было отправлено в банк автоматически в момент отмены покупки. Далее срок возврата платежа всецело зависит от межбанковского взаимодействия.

Ромашов Валерий Валерьевич:
15.12.2019
Здравствуйте купили онлайн билеты не зарегистрированы в акаунте через час нажал сдать билеты! Вернутся ли деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
15.12.2019

Здравствуйте.

Конечно, вернутся. Как правило, в течение пяти рабочих дней.

Спиридонов Дмитрий Николаевич:
14.12.2019
Здравствуйте! не получается выбрать места на сеанс : Эспен в поисках золотого замка на 15.12.2019 время 11:20 В чем дело?
Служба поддержки on-line продаж:
14.12.2019

Здравствуйте, все места на этот сеанс проданы, поэтому не получается выбрать свободные