Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Махрина Ольга Борисовна:
07.12.2019
Здравствуйте в кабинете не привязывается мультикарта 102704455.
Служба поддержки on-line продаж:
07.12.2019

Здравствуйте, данная карта уже привязана к другому аккаунту. Как понимаем к Вашему. Логин имеет почтовый домен gmail.com.

Григорьев Максим Игоревич:
07.12.2019
Добрый день!
Нужно сдать два билета на 19.40
А не пускает в личный кабинет-как быть?
Служба поддержки on-line продаж:
07.12.2019

Добрый вечер, Вам необходимо зайти на почту и через письмо, сделать возврат покупки.

Глушков Антон Александрович:
07.12.2019
Хочу вернуть электронные билеты купил не тот ряд
Служба поддержки on-line продаж:
07.12.2019

Возврат осуществляется через личный кабинет или через письмо, которое было отправлено на Ваш почтовый адрес указанный при покупке.

Лязгин Дмитрий Валериевич:
07.12.2019
Доброго дня не могу привязать карту 102701600 к личному кабинету, просто ничего не происходит, на основнмо сайте киномакса, не работает онлайн оплата, а карта наоборот отображается, бонус баллы и прочее доступны. В выходные кинотеатры работают?)
Служба поддержки on-line продаж:
07.12.2019

Здравствуйте Дмитрий Валериевич, карту у Вас не получается привязать,потому что она привязана к другому Вашему аккаунту, с похожим e-mail адресом. В выходные кинотеатры работают. Вы можете воспользоваться картой в кассе при покупке билетов и также в баре.

Николай:
07.12.2019
Добрый день!
При покупке билета онлайн не представляется возможным использование бонусов, при переходе к оплате вылетает ошибка, что на данные места нет цен, при попытке оплаты без использования бонусов оплата проходит. Как устранить данную проблему чтобы была возможность использовать бонусы для оплаты?
Служба поддержки on-line продаж:
07.12.2019

Здравствуйте подскажите пожалуйста, дату и время сеанса на которое приобретаете билеты.