Тех. поддержка

Вячеслав:

03.01.2019

Здравствуйте! Я приобрел 3 билета электронным способом (код 53437482) на фильм Т-34, сеанс 04.01.2019г. в 16:25. Подскажите пожалуйста, возможно ли поменять эти билеты на другой сеанс в этот же день на 19:10.

Служба поддержки on-line продаж:

03.01.2019

Здравствуйте, Вячеслав.

К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку.

Дмитрий:

02.01.2019

Добрый день! купил три билета на полицейский с Рублевки на 20-15! у меня заболели дети...придти не сможем........ни один телефон не отвечает! разве нельзя сделать телефон в кассу? как мне вернуть билеты??? пробую через сайт выдает ошибку.....

Служба поддержки on-line продаж:

02.01.2019

Добрый день, Дмитрий. Расскажите по подробонее о покупке, пожалуйста. Через какой интернет ресурс была совершена покупка или мобильное приложение. Что за ошибку выдаёт сайт?

Артюхова Светлана Александровна:

02.01.2019

Мной по карте были оплачены билеты на сеанс 02.01.2019 на 18:30 елки последние, но в статусе стоит до сих пор подтверждение оплаты, номер билетов так и не приходит.

Служба поддержки on-line продаж:

03.01.2019

Здравствуйте, Светлана Александровна.

По нашим данным Вам была успешно отправлена смс с кодом покупки.

Видим, что Вам удалось распечатать билеты.

Happylady:

02.01.2019

Здравствуйте, оплатила билеты, средствп списаны, а код на телефон и почту не пришел!

Служба поддержки on-line продаж:

03.01.2019

Здравствуйте.

По нашим данным Вам была успешно отправлена смс с кодом покупки.

Видим, что Вам удалось распечатать билеты.

Артем Снигирев :

02.01.2019

Добрый день были куплены билеты на 3.01.19 на 13-40 деньги списали,но ничего не пришло

Служба поддержки on-line продаж:

03.01.2019

Здравствуйте, Артём.

По нашим данным Вам была успешно отправлена смс с кодом покупки.

Видим, что билеты Вам удалось распечатать билеты.