Здравствуйте, Полина Викторовна.
По нашим данным Вам была успешно отправлена смс с кодом покупки.
Видим, что билеты Вам удалось распечатать билеты.
Здравствуйте, Валентина Константиновна.
Судя по тому, что мы видим Вам пришла смс с кодом покупки и билеты Вы сдали.
Добрый день, Наталия! Не могли бы Вы более конкретно сформулировать Ваш вопрос?
Если карта была куплена недавно, Вам в любом случае необходимо было заполнить анкету. Согласно правилам http://kinomax.tomsk.ru/help/dnk/
Если Вы хотите купить билеты онлайн и воспользоваться "Мультикартой", то необходимо в "Личные данные", привязать "Мультикарту". Согласно
данной информации http://kinomax.tomsk.ru/users/bonuscard/
Здравствуйте.
На указанный Вами адрес нет попыток регистрации. Возможно, Вы ошиблись при вводе адреса электронной почты. Попробуйте пройти регистрацию ещё раз.
Здравствуйте, Елена Ивановна.
Видим две покупки, по одной из которых средства поставлены к возврату. Со второй покупкой всё в порядке и у Вас уже должна быть и смс, и письмо с кодом покупки.
Приятного просмотра.