Здравствуйте.
К сожалению, от банка не поступало уведомления о списании средств. Проверьте, пожалуйста, что списание средств действительно произошло.
Здравствуйте, судя по номеру и количеству цифр, карта относится к программе лояльности ДНК (Дисконтно-накопительная карта, которая давно не поддерживается). Несколько лет назад в течение полугода производился бесплатный обмен карт ДНК на новые Мульткарты с перенесением баланса и уровней привилегий. Сейчас можно приобрести новую карту Мультикарта и начать снова копить бонсуы от покупок.
Здравствуйте, Антон.
Об этом написано в частых вопросах, Вы могли сами найти ответ на вопрос. Тем не менее ещё раз повторим: кинотеатр не имеет техничской возможности и законных оснований делать списания с карт задним числом, никаких рекуррентных подписок не инициирует. Полученные Вами СМС отражают взаимодействия банка-эквайера с банком, выпустившим карту. В течение одного-двух дней баланс карты придёт в соответствие с реальным положением дел.
Добрый вечер, Виктор.
Перенести нельзя, но можно сдать онлайн, если до начала сеанса более получаса.
Воспользуйтесь ссылкой из письма с кодом покупки.
Здравствуйте!
Вы можете отменить всю покупку без обращения на кассу воспользовавшись ссылкой, которая была отправлена Вам на e-mail, который был указан при покупке. Для отмены покупки так же можно обратиться к администратору, предъявив код покупки, но не печатая билеты.