Здравствуйте.
Как правило, в течение пяти рабочих дней деньги поступают на карту.
Здравствуйте. Потраченные средства были зачислены.
Попробуйте обновить страницу в личном кабинете, возможно там отображаются кешированные данные.
Здравствуйте. Код для подтверждения покупки высылает банк на номер, привязанный банком к карте - проверьте его.
Здравствуйте.
Бонусные баллы копятся как при покупке в кассе, так и в интернете - для этого привяжите карту к своему профилю.
Потратить бонусные баллы можно только в кассе или в барах киноцентра.
Здравствуйте. Обращайтесь в банк, выпустивший карту, смотрите выписку. Вероятно смс о списании средств пришла по ошибке или с задержкой.