Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Попова Юлия Петровна:
22.03.2017
Здравствуйте. Только что оплатила билеты, код пришел не сразу. Деньги с карты списаны. Где взять информацию о купленых билетах?
Служба поддержки on-line продаж:
23.03.2017

Здравствуйте.

Информация о приобретённых билетах отправляется посредством СМС на телефон и на e-mail, которые Вы указали при покупке.

Бузынин Егор Александрович:
21.03.2017
Отменял онлайн покупку билетов на вашем сайте, смс пришла , что деньги пришли , но баланс мой не увеличился.
Служба поддержки on-line продаж:
23.03.2017

Здравствуйте.

За разъяснениями по Вашей ситуации лучше обратиться в банк, выпустивший карту.

Сергеева Дарья Сергеевна:
17.03.2017
Только что оплатила билеты, код не пришел. Деньги с карты списаны, квитанцию могу предоставить! Что делать? Где взять информацию о купленых билетах?
Служба поддержки on-line продаж:
18.03.2017

Здравствуйте, Дарья Сергеевна.

После успешной покупки Вам было доставлено смс с кодом покупки, а также электронное письмо.

Приятного просмотра.

Дмитрий:
10.03.2017
здравствуйте. Я сегодня оплатил онлайн билеты на 11.03.17 на 18:00 13 ряд места 19,20 , деньги списались с карты, а смс с кодом покупки не пришло на почту. Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
10.03.2017

Здравствуйте, Дмитрий Викторович.

К сожалению, не можем подтвердить списание средств с Вашей карты. Проверьте, пожалуйста, ещё раз.

Мария:
08.03.2017
здравствуйте! а если мы купили билет онлайн как не авторизованный пользователь и нечайно удали смс с номерами для мультикассы, то как эти билеты востановить?
Служба поддержки on-line продаж:
09.03.2017

Здравствуйте, Мария Николаевна.

После покупки Вам на почту было отправлено письмо, в котором указан код покупки,  а также есть ссылка на раздел Мои покупки, в котором Вы можете повторно запросить смс с кодом покупки.