Здравствуйте.
В письме с кодом покупки, которое было Вам отправлено после успешной покупки есть раздел Возврат электронных билетов. В этом разделе есть ссылка на Мои покупки. Перейдите по ней и там будет возможность сдать билеты.
Возврат доступен при условии, что до сеанса осталось больше трёх часов.
Здравствуйте.
Да, конечно.
Здравствуйте.
Платежная система Газпромбанка сообщает, что у вас был "отказ в проведении платежа", соответсвенно покупка не завершилась успехом. Деньги к нам не поступили. Вероятно они были зарезервированы банком для оплаты. Рекомендуем проверить выписку по карте или обратиться в службу поддержки банка, выпустившего Вашу карту.
Здравствуйте.
Согласно межбанковским регламентам срок возврата средств может длиться до 30 банковских дней. Но на практике возврат осуществляется в течение 3-5 рабочих дней.
Здравствуйте.
По нашим данным платёж на сумму 540 рублей был возвращён на Вашу карту. Иных списаний в текущем месяце не производилось. Более того, списание средств с карты клиента невозможно без участия владельца, который при каждом платеже получает СМС-подтверждение 3D-Secure. Обратитесь в банк, выпустивший Вашу карту за разъяснениями по поводу полученных СМС.