Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Ашурова Камилла Тахировна:
24.10.2016
Не была отправлена ссылка для активации. Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
24.10.2016

Здравствуйте.

Отправиили Вам повторно письмо со ссылкой для активации. Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает письма попадают туда.

Приятных покупок.

Юлия Рамильевна:
22.10.2016
Забронировала места, оплатить не могу...не могу дождаться смс с кодом... Как быть?!
Служба поддержки on-line продаж:
22.10.2016

Здравствуйте, Юлия Рамильевна.

К сожалению, не можем помочь Вам в этом вопросе. Попробуйте обратиться в службу поддержки карт банка, картой которого пытаетесь оплатить покупку. Или воспользуйтесь другой банка.

 

Олег:
19.10.2016
Купил билеты только что, а код покупки не приходит ни на почту, ни на телефон. Что делать? Скоро сеанс.
Служба поддержки on-line продаж:
19.10.2016

Здравствуйте.

Проверьте, пожалуйста, телефон ещё раз - отправили Смс с кодом повторно.

Приятного просмотра.

Novalee:
18.10.2016
Интернет работает, я сижу на внешних сайтах. Оплатить не удается опять же, пишет что страница Газпрома временно недоступна или переехала на другое место)
Служба поддержки on-line продаж:
18.10.2016

Проверили с двух разных компьютеров, с двух разных провайдеров - всё штатно, переход на ГПБ работает.

Попробуйте, пожалуйста, с другого компьютера.

Novalee:
18.10.2016
Здравствуйте. Не могу оплатить заказ на 19.10.16 на Инферно в 15:45 vip. По карте не открывается сайт Газпрома, по СМС ничего не приходит. Неполадки системы? Когда можно будет оплатить?
Служба поддержки on-line продаж:
18.10.2016

Здравствуйте.

Только что проверили работоспособность сайта и платёжной страницы - всё работает штатно.

Судя по симптомам, у Вас отсутствует внешний интернет - проверьте, пожалуйста.

Приятных покупок.