Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Гость:
12.09.2017
Купил билет на Оно, сеанс 13.07 в 21-50 без регистрации по номеру телефона, сообщение случайно удалил, можно ли его восстановить?
Служба поддержки on-line продаж:
12.09.2017

Добрый вечер.

Перейдите по ссылке, которая пришла Вам в письме с кодом покупки и нажмите кнопку "Повторить код в SMS".

Соня Моня :
09.09.2017
Здравствуйте, уже больше часа не могу получить деньги с онлайн-билетов на карту, что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
09.09.2017

Здравствуйте!

Возврат средств не происходит мгновенно, за исключением случаев, когда возврат осуществляется в течение тех же суток, в которых произведен платёж. Заявка на возврат средств была автоматически отправлена в банк, осуществивший их списание. Обычно средства возвращаются в течение 2-3 банковских дней, хотя по регламенту межбанковского взаимодействия этот срок может составлять до 30 дней. Ускорить это со стороны кинотеатра не представляется возможным.

Николай:
05.09.2017
купил билеты у вас на сайте. как теперь получить их? у вас в кинотеатре?
Служба поддержки on-line продаж:
05.09.2017

Добрый вечер.

Да, в терминале самообслуживания. Они установлены в фойе. Вводите код - получаете билеты.

Konstantin:
04.09.2017
Добрый день! Можно ли заранее получить билеты по коду?
Пример: купить билеты в четверг на субботний сеанс. Получить на руки и в субботу придти с билетом.
Служба поддержки on-line продаж:
05.09.2017

Добрый вечер.

Да, конечно. Получайте билеты в любое удобное для Вас время в терминалах самообслуживания.

Gerasimov Konstantin:
04.09.2017
Добрый день! Как же так получилось, что "Твоё имя (12+)" уже не показывают? Прокат до 13-го сентября!
Служба поддержки on-line продаж:
04.09.2017

День добрый. Не переживайте - премьера 7 сентября, до этого был предпоказ ^_^