Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Валиуллина Наталья Талгатовна:
12.10.2016
Добрый день!

Украли кошелек с картой, купила новую, у администратора оставляла информацию по переносу данных с карты на новую карту .
Как узнать перенесли или нет? и как заменить карту в личном кабинете?
Служба поддержки on-line продаж:
12.10.2016

Здравствуйте.

Перенос баланса и данных по карте выполнен. Приносим извинения за задержку.

анна:
07.10.2016
Здравствуйте, купила билеты онлайн код пришел на почту а она заблокирована не могу зайти в нее, я могу выкупить билеты прсто по фамилии?
Служба поддержки on-line продаж:
07.10.2016

Добрый вечер.

Нет, по фамилии выкупить не получится. Вам нужен код.

Запросите его повторно в СМС-сообщении, если доступа к почте у вас нет.

Сделать это можно в личном кабинете.

Marat789:
15.09.2016
Купил билеты не на тот фильм как вернуть их обратно?
Служба поддержки on-line продаж:
15.09.2016

Здравствуйте.

Кнопка "Сдать билеты" в разделе "Мои покупки". 

Филатов данил вадимович:
09.08.2016
В аймакс 3д надо покупать очки?или можно пройти с обычными 3д очками?
Служба поддержки on-line продаж:
10.08.2016

Здравствуйте!

Обычные очки 3D не подойдут для зала IMAX. Очки будут выданы при входе в зал бесплатно. По окончании сеанса очки нужно будет сдать контролёру.

Alexandr:
09.08.2016
Привет,

Не получил письма с подтверждением регистрации на сайте, прошло больше часа времени.

С Уважением,
Александр
Служба поддержки on-line продаж:
09.08.2016

Добрый день.

При регистрации Вы указали почтовый адрес, отличный от указанного Вами при размещении вопроса.

(tsoy.ххххх93@хххх.com и tsoy.ххххх@ххххх.com соответственно).

Зарегистрируйтесь повторно, указав правильный адрес.