Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Степанов Азат Дамирович:
28.06.2016
не приходит письмо с кодом активации
Служба поддержки on-line продаж:
11.07.2016

Здравствуйте. Проверьте указанны почтовый адрес.

В одном месте azat_stepanov@mail.ru, в другом azat.stepanov@mail.ru

Павел:
07.06.2016
Не приходит письмо активизации учетной записи.
Служба поддержки on-line продаж:
07.06.2016

Здравствуйте, Павел.

Отправили Вам письмо с кодом активации повторно. Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает письма попадают туда.

Приятных покупок.

Ксения Юрьевна:
03.06.2016
Здравствуйте не могу оплатить онлайн не приходит код( что подскажите?
Служба поддержки on-line продаж:
03.06.2016

Здравствуйте, Ксения Юрьевна.

К сожалению, не можем помочь Вам в этом вопросе. За отправку смс с одноразовым паролем отвечает банк, картой которого Вы оплачиваете билеты.

Попробуйте позвонить на горячую линию.

Рафаэль Ифратович :
02.06.2016
Здравствуйте, 31.06 у вас на кассе приобрел 2 билета на Варкрафт , расплатился картой, в связи с обстоятельствами билеты пришлось вернуть. Мне оформили возврат, деньги пришли обратно на карту, но через два дня они списались с карты. Что это вообще????? Почему меня никто не предупредил , если оно даже так и должно быть , я бы хотя бы на фильм сходил бы!!! Помогите решить вопрос.
Служба поддержки on-line продаж:
02.06.2016

Здравствуйте.

Кинотеатр не располагает ни программными, ни аппаратными средствами, которые позволяли бы без предъявленной карты и без ввода пин-кода списывать средства с карты клиента. Очевидно, что такими возможностями обладают только банки. Вам следует обратиться в банк, выпустивший Вашу карту и выяснить все обстоятельства по данному факту.

зыкова елена анатольевна:
01.06.2016
не приходит пароль для активации регистрации на почту.что делать???
Служба поддержки on-line продаж:
01.06.2016

Здравствуйте, Елена Анатольевна.

Отправили Вам повторно письмо с кодом активации. Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает письма попадают туда.

Приятных покупок.